info@h2strzelceopolskie.pl

  ul. Kardynała Wyszyńskiego 16, 47-100 Strzelce Opolskie

  789 909 681

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu oraz zakupu usług i produktów w H2 Oxygen Studio.
Znajdziesz tu najważniejsze informacje dotyczące płatności, realizacji zamówień i bezpieczeństwa.

H2 OXYGEN STUDIO

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO I SPRZEDAŻY

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://h2oxygenstudio.pl, zasady rezerwacji i zakupu usług, zakupu Kart Podarunkowych, wynajmu urządzeń do inhalacji oraz sprzedaży urządzeń do inhalacji oferowanych przez Sprzedawcę.
2. Właścicielem strony i sprzedawcą jest: H2 Oxygen Studio Inhalacji Wodorem spółka cywilna adres: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 16, 47-100 Strzelce Opolskie NIP: 7562000285 REGON: 542825531 e-mail: info@h2oxygenstudio.pl tel.: +48 789 909 681.
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
4. Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony i usług w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu.

§2. Definicje

1. Sprzedawca / Usługodawca – H2 Oxygen Studio Inhalacji Wodorem spółka cywilna.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca rezerwacji lub zakupu za pośrednictwem strony.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem https://h2oxygenstudio.pl.
5. Bookero – zewnętrzny system rezerwacji wizyt wykorzystywany do umawiania sesji.
6. Sesja – usługa inhalacji wodorem realizowana w gabinecie Sprzedawcy.
7. Karta Podarunkowa – voucher uprawniający do skorzystania z usług oferowanych przez Sprzedawcę na zasadach określonych w Regulaminie.
8. Urządzenie – urządzenie do inhalacji oferowane do wynajmu lub sprzedaży.
9. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

§3. Rodzaje usług i produktów

Sprzedawca oferuje za pośrednictwem Serwisu:

1. rezerwację i zakup sesji inhalacji wodorem w gabinecie,
2. zakup Kart Podarunkowych na sesje,
3. wynajem urządzeń do inhalacji na dni,
4. sprzedaż urządzeń do inhalacji.

§4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są:
   a) urządzenie z dostępem do Internetu,
   b) aktualna przeglądarka internetowa,
   c) aktywne konto e-mail.
2. Sprzedawca dokłada starań, aby korzystanie z Serwisu było możliwe dla użytkowników popularnych przeglądarek internetowych.

§5. Rezerwacja sesji przez Bookero

1. Rezerwacja sesji odbywa się za pośrednictwem systemu Bookero dostępnego z poziomu Serwisu.
2. W celu dokonania rezerwacji Klient wybiera:
   a) rodzaj usługi,
   b) termin,
   c) dane kontaktowe niezbędne do realizacji rezerwacji.
3. Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą:
   a) potwierdzenia rezerwacji przez system Bookero oraz
   b) dokonania płatności, jeżeli dana usługa wymaga wcześniejszej opłaty.
4. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych.

§6. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami w złotych polskich i są cenami brutto. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.
2. Klient jest informowany o całkowitej cenie zamówienia przed jego złożeniem, w tym o wszelkich dodatkowych kosztach, w szczególności kosztach dostawy, jeżeli występują.
3. Płatności online realizowane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
4. Dostępne metody płatności są prezentowane na etapie składania zamówienia.
5. Za moment dokonania płatności uważa się moment uzyskania przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnej autoryzacji transakcji.
6. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068. 

§7. Realizacja sesji inhalacji

1. Sesje realizowane są w gabinecie Sprzedawcy pod adresem: ul. Kardynała Stefana Wyszyńskiego 16, 47-100 Strzelce Opolskie albo w innym miejscu wskazanym na stronie oferty.
2. Klient zobowiązany jest stawić się punktualnie na umówiony termin.
3. W przypadku spóźnienia Sprzedawca może skrócić czas sesji proporcjonalnie do czasu spóźnienia, jeżeli zachowanie pełnego czasu usługi nie jest możliwe z uwagi na kolejne rezerwacje.
4. Jeżeli charakter usługi tego wymaga, Klient przed rozpoczęciem sesji może zostać poproszony o potwierdzenie braku przeciwwskazań do skorzystania z usługi albo o zapoznanie się z dodatkowymi informacjami organizacyjnymi.
5. Informacje zamieszczone w Serwisie nie stanowią porady medycznej ani diagnozy i nie zastępują konsultacji lekarskiej.

§8. Zmiana terminu i anulowanie rezerwacji

1. Klient może odwołać lub zmienić termin rezerwacji najpóźniej do 24 godzin przed planowaną sesją, kontaktując się ze Sprzedawcą lub korzystając z funkcjonalności dostępnych w Bookero, jeżeli są aktywne.
2. W przypadku odwołania rezerwacji w terminie wskazanym w ust. 1:
   a) płatność może zostać zwrócona, albo
   b) może zostać przeniesiona na nowy termin – zgodnie z wyborem Klienta i możliwościami organizacyjnymi Sprzedawcy.
3. W przypadku niepojawienia się Klienta na umówionej sesji bez wcześniejszego odwołania, Sprzedawca może uznać usługę za zrealizowaną, a opłata nie podlega zwrotowi.
4. Powyższe postanowienia nie wyłączają ustawowych uprawnień Konsumenta, w tym prawa odstąpienia od umowy, o ile w danym przypadku przysługuje ono na podstawie przepisów prawa.

§9. Karty Podarunkowe

1. Karta Podarunkowa może mieć formę elektroniczną albo papierową.
2. Karta Podarunkowa uprawnia do wykorzystania jej na usługi lub świadczenia wskazane w ofercie lub na samej Karcie Podarunkowej.
3. Karta Podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od dnia zakupu, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
4. Karta Podarunkowa nie podlega wymianie na gotówkę.
5. Karta Podarunkowa może zostać wykorzystana wielokrotnie do wyczerpania jej wartości.
6. Po upływie terminu ważności Karty Podarunkowej niewykorzystane środki lub niewykorzystane uprawnienie wygasają.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub zniszczenie karty.
8. W przypadku kart elektronicznych możliwe jest ponowne przesłanie vouchera.

§10. Wynajem urządzeń do inhalacji

1. Sprzedawca umożliwia wynajem urządzeń do inhalacji na okres wskazany w ofercie lub uzgodniony indywidualnie z Klientem.
2. Szczegółowe warunki wynajmu, w tym:
   a) okres najmu,
   b) cena,
   c) sposób odbioru lub dostawy,
   d) zasady zwrotu urządzenia,
   e) odpowiedzialność za uszkodzenie lub utratę określane są w opisie oferty lub w odrębnych warunkach przekazywanych Klientowi przed zawarciem umowy.
3. Klient zobowiązany jest używać urządzenie zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją obsługi i zaleceniami Sprzedawcy.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za uszkodzenie urządzenia wynikające z używania niezgodnego z instrukcją lub przeznaczeniem.
5. Po zakończeniu okresu najmu Klient zobowiązany jest zwrócić urządzenie w stanie niepogorszonym ponad normalne zużycie wynikające z prawidłowego używania.
6. Wynajem może wymagać wpłaty kaucji w wysokości 3000 zł netto (3690 zł brutto), zwracanej w terminie 7 dni od dnia prawidłowego zwrotu urządzenia, po weryfikacji jego stanu.

§11. Sprzedaż urządzeń

1. Informacje o urządzeniach prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży wskazanego urządzenia.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

§12. Dostawa

1. Dostawa urządzeń odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Dostępne sposoby dostawy oraz ich koszty są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
3. Termin dostawy jest wskazany w opisie produktu albo na etapie składania zamówienia.

§13. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może co do zasady odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od umowy:
   a) dla usług – biegnie od dnia zawarcia umowy,
   b) dla sprzedaży urządzeń – biegnie od dnia objęcia urządzenia w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć jednoznaczne oświadczenie, np. mailowo na adres: info@h2oxygenstudio.pl.
4. W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
5. W przypadku sprzedaży urządzeń Konsument odsyła rzecz niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
6. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przez przepisy prawa, w szczególności w odniesieniu do usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi.

§14. Reklamacje dotyczące usług

1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Sprzedawcę na adres e-mail: info@h2oxygenstudio.pl lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
2. Reklamacja powinna zawierać:
   a) dane Klienta,
   b) opis zastrzeżeń,
   c) żądanie Klienta,
   d) dane pozwalające zidentyfikować zamówienie lub rezerwację.
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny skutek lub termin.

§15. Reklamacje dotyczące urządzeń

1. W przypadku urządzeń sprzedawanych Konsumentom Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. Konsument może żądać w szczególności naprawy albo wymiany, a w określonych ustawowo przypadkach także obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.
2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową trwa 2 lata od dnia wydania towaru, chyba że dla danego towaru wskazano dłuższy termin.
3. Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności elektronicznie lub pisemnie.

§16. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO.

§17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   a) pomoc miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów,
   b) Inspekcję Handlową,
   c) właściwe podmioty ADR.
2. Informacje o dostępnych formach pomocy konsumenckiej można znaleźć na stronach UOKiK.

§18. Postanowienia końcowe

1. Do umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu stosuje się prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   a) Kodeks cywilny,
   b) ustawę o prawach konsumenta,
   c) ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   d) przepisy o ochronie danych osobowych.
3. Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2026.

ul. Kardynała Wyszyńskiego 16 

47-100 Strzelce Opolskie

created with  by Słoneccy.pl